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über teapigs

do your tea temples contain plastic?

You’ll be pleased to hear the answer is no! And they never have. Our tea temples and the string attached are made from cornstarch, a natural carbohydrate extracted from corn. The label on the end of the string is made from simple, old-fashioned paper. Even the ink on the label is vegetable-based, and everything is sealed with heat – so no glue! As a result, our tea temples are fully biodegradable. 

why can’t I compost your temples in my garden?

Whilst they are fully biodegradable, this does differ from being compostable. Although they will eventually break down in compost, it would take a pretty long time, and result in tea temples strewn across your flowerbeds (and no one wants that). So instead, pop them in with your food waste. Most councils have industrial food waste systems which are designed to have the perfect combination of heat and moisture to allow the necessary micro-organisms to thrive that break down biodegradable materials. If you send your tea temples to your local council with your food waste, they will break them down within 12 weeks.

What is the difference between compostable and biodegradable?

Short answer: the difference is in the end product. Biodegradable items break down and decompose naturally in the environment. While compostable items also break down naturally, they break down into organic matter, which in turn breaks down into nutrient-rich soil. So if you’re throwing both types of items into your garden, only compostable items will help your petunias grow. 

what are our cartons made from? What is FSC packaging?

The outer cartons of our 15s, 50s, 30g matcha tins and matcha sachets are made from FSC certified paper. FSC stands for the Forest Stewardship Council. They are an incredible organisation who only source wood for production from forests that are sustainably managed. By using their packaging paper, we know that the forests it comes from will be protected and conserved for generations to come.

 

What’s more, the ink we use to print on our cartons is vegetable-based, so you’re covered on all fronts. Just don’t try to eat it.

 

To find out more about the fantastic work the FSC does in helping to preserve woodland worldwide, check out their website.

what is Natureflex and what do I do with it?

We’ve recently invested in switching to a wonder-material called Natureflex. The geniuses at Futamura have figured out how to convert renewable wood pulp into airtight packaging, which means that the clear inner bag which keeps your delicious tea fresh is now compostable! (...game changer right!?) Most of our bestselling teas are already using Natureflex, and we hope that all our packs will be using Natureflex within the next few months. Do bear with us while we fully switch over - we’ll keep you all updated!

 

To read more about the amazing Natureflex, check out Futamura’s website here.

werden teapigs-tees biologisch angebaut?

Wir wählen unsere Tees auf Basis von Geschmack und Qualität aus. Wenn wir einen biologisch angebauten Tee finden, der unseren Qualitätsstandards entspricht, dann verwenden wir diesen Tee. Um diese Standards aufrecht zu halten, müssen wir Tees von verschiedenen Plantagen beziehen. Manchmal kommen die Tees aus biologischem Anbau, manchmal nicht.

tragen teapigs tees den fairtrade siegel?

Die hochwertigsten Tees sind nicht unbedingt Fairtrade. Wir zahlen einen höheren Preis für unsere Tees von erstklassigen Plantagen, die über ein nachhaltiges Geschäftsmodell verfügen. Darüber hinaus nähern wir uns unserem Ziel unseren English Breakfast (Tägliche Tasse) 100% durch die Rainforest Alliance auszeichnen zu lassen und wir haben unser eigenes ethisches Programm auf das wir sehr stolz sind.

warum der name "teapigs“?

Ha! Das werden wir oft gefragt. Nun, wir wollten einen einprägsamen Namen und dieser Name bringt es wirklich auf den Punkt. Wir sind einfach gierig nach tollen Tees und legen alles daran, mehr davon zu bekommen. Möchtest du auch ein teapig werden?

warum habt ihr nicht so eine riesige auswahl, wie einige andere teeanbieter?

Wir sehen die Dinge gerne unkompliziert. Ja, wir könnten 150 oder mehr Tees anbieten, aber dann würden unsere Kunden die Qual der Wahl haben. Mit unserem Teewissen haben wir, unserer Meinung nach, eine repräsentative Auswahl der erlesensten Tees zusammengestellt, um dir die Wahl zu erleichtern. Es ist ein Anfang und wir werden von Zeit zu Zeit neue Tees der Liste hinzufügen, vor allem spezielle limitierte Angebote. Teile uns mit, wenn du einen besonderen Tee gekostet hast, vielleicht können wir ihn in unsere Liste aufnehmen.

warum sind teapigs tees so teuer?

Es muss fairerweise gesagt werden, dass unsere Tees teurer als herkömmliche "Supermarkt“-Tees sind. Aber letztlich kommt es auf die Qualität an. Vollblatttees höchster Qualität kosten mehr. Wir würden die Frage gerne anders herum formulieren : Wie schaffen wir es, den erlesenen Geschmack der feinsten Tees aus der ganzen Welt für nur ein paar Cent pro Tasse anzubieten?

was ist der koffeingehalt der tees?

Alle Tees die vom Camellia sinensis gewonnen werden, enthalten von Natur aus Koffein in unterschiedlichen Mengen, abhängig von einer Anzahl von Faktoren - insbesondere, davon wo er angebaut und wie er fermentiert wird. In der Regel ist der Koffeingehalt einer durchschnittlichen Tasse Tee zwischen 30-75mg. Die meisten Kräutertees sind mit einigen Ausnahmen koffeinfrei.

warum bietet teapigs keinen entkoffeinierten tee?

Wir verkaufen ausschließlich Teesorten höchster Qualität. Die ziemlich üblen Verfahren zur Entkoffenierung von Tees verringern auch die Qualität - das ist kein Kompromiss den wir bereit sind einzugehen. Wenn du auf der Suche nach einem normalen Tee ohne Koffein bist, empfehlen wir unseren Rooibos-Tee. Er ähnelt normalen Tee sehr in Geschmack und Farbe, kann mit Milch und Zucker serviert werden und ist von Natur aus koffeinfrei.

wo kommt tee her?

Alle Teesorten kommen von der gleichen Pflanze - dem Strauch Camellia sinensis. Und nein, wir meinen damit nicht einen einzigen riesigen Strauch, sondern Millionen von Camellia sinensis Sträuchern die in vielen verschiedenen Ländern angebaut werden. Tees die aus der Camelia sinensis gewonnen werden, werden auf der Teeplantage unterschiedlichen Verarbeitungsmethoden unterzogen, um Schwarztee, Grüntee, Weißen Tee und Oolong Tee herzustellen. Erfahre mehr hier.

und kräutertees - wo kommen sie her?

Alle Teesorten, die nicht von dem Camellia sinensis Strauch gewonnen werden, sind keine traditionellen Tees und werden in der Regel als Kräutertees oder Infusionen bezeichnet. Es gibt buchstäblich Hunderte von verschiedenen Kräutertees.

und was ist mit rotem tee?

Rooibos-Tee, oft entweder Rotbuschtee oder einfach nur roter Tee genannt, stammt nicht von der Camellia sinensis und ist daher eigentlich ein Kräutertee.

warum gibt es so viele unterschiedliche teegeschmäcke?

Von den Anbaubedingungen und dem Boden bis hin zum Klima und der Höhenlage - das sind alles Faktoren, die einen großen Unterschied in der Qualität des Tees ausmachen. Außerdem wird die Verarbeitungsmethode, der die Blätter unterzogen werden, sowie das Können der Beteiligten letztlich den Geschmack eines Tees ausmachen.

woher kommen teapigs tees her?

Wir beziehen unseren Tees und Kräutertees aus der ganzen Welt, darunter so unterschiedliche Länder wie Ruanda, Taiwan, China und Indien.

könnt ihr mir versichern, dass euer matcha sicher ist?

Es ist uns bewusst, dass sich einige von euch seit der tragischen Erdbebenkatastrophe im März 2011 vielleicht Sorgen über die Beschaffung unseres Matcha Tees machen. Die Region Nishio befindet sich über 600 km südlich von FUKUSHIMA und neben strengen Prüfungen durch die japanischen Behörden bevor er das Land verlässt, wird unser Matcha noch zweimal auf Strahlung untersucht, bevor er in unsere Regale kommt.

ist es sicher tee während der schwangerschaft und stillzeit zu trinken?

Wir empfehlen dir mit deinem Arzt zu sprechen falls du irgendwelche Bedenken hast, Tees oder Kräutertees während der Schwangerschaft oder Stillzeit zu trinken.

bestellung und lieferung

warum steht auf eurer verpackung „in einer fabrik hergestellt, in der nüsse verarbeitet werden“?

Unser Tee wird in einer Fabrik produziert, die auch Tees für andere Marken produziert. Einige der anderen Mischungen, die sie produzieren, enthalten Nüsse. Obwohl alle Vorkehrungen getroffen werden, um sicherzustellen, dass jegliches Risiko einer Kreuzkontamination vermieden wird, sind wir der Meinung, dass wir Euch darauf hinweisen sollten. Die verwendeten Nüsse sind Mandeln und Haselnüsse. Somit können wir Euch versichern, dass die Fabrik frei von Erdnüssen ist.

wie lange muss ich auf meine bestellung warten?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, werden wir sie innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeiten. Du solltest deinen Tee innerhalb von sieben Werktagen nach der Sendung erhalten. Vollständige Lieferinformationen findest du auf der Lieferungsseite.