geschäftsbedingungen

Unser Geschäft besteht in der Beschaffung von tollen Tees, aber wie in jedem Geschäft, müssen auch wir die Rechtsgrundlagen darlegen. Hier sind also unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelten, wenn du unsere Webseite besuchst und/oder eine Bestellung bei uns aufgibst. Bereite dir eine Tasse deines Lieblingstees vor und nimm dir die Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor du eine Bestellung aufgibst. Diese Bedingungen gelten für Artikel, die über das Internet oder per Telefon bestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, aber bezüglich aller bestellten Artikel, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen du zum Zeitpunkt der Bestellung zugestimmt hast.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Nutzung der Webseite
  • Verfügbarkeit
  • Preise, Beschreibung und Produktangaben
  • Bestellvorgang
  • Zahlung
  • Lieferung
  • Stornierungen und Rücklieferungen
  • Rückerstattungen und Umtausch
  • Sonderaktionen und Rabatte
  • Änderungen und Aktualisierungen der Webseite
  • Geistiges Eigentum und Urheberrecht
  • Beschränkungen
  • Entschädigung
  • Anwendbares Recht
  • Firmenangaben

Nutzung der Webseite

Um dich auf www.teapigs.co.uk einzutragen und Artikel auf unserer Webseite zu kaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Du musst sicherstellen, dass die von dir angegebenen Informationen zum Zeitpunkt der Registrierung oder jederzeit richtig und vollständig sind.  Du musst uns umgehend Änderungen der von dir zum Zeitpunkt der Registrierung angegebenen Informationen mitteilen, indem du deine persönlichen Angaben aktualisierst. Du musst deinen echten Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die wir gegebenenfalls zur Bearbeitung deiner Bestellung benötigen, angeben.

Wir behalten uns das Recht vor: - eine neue Kundenregistrierung abzulehnen oder ein Kundenkonto jederzeit und nach eigenem Ermessen zu sperren- nach eigenem Ermessen, deinen Zugriff auf alle oder einen Teil der Dienstleistungen mit oder ohne vorheriger Ankündigung zu sperren- nach eigenem Ermessen die Webseite oder Dienstleistungen oder Teile davon, jederzeit mit oder ohne Vorankündigung einzustellen

Verfügbarkeit

Waren unterliegen der Verfügbarkeit.  Unsere Annahme deines Angebots zum Kauf unserer Ware hängt von ihrer Verfügbarkeit ab. Unsere Zugangsbestätigung der Bestellung über das Internet oder per E-Mail stellt keine Lieferungsgarantie dar. Wenn wir nicht in der Lage sind die Ware, die du kaufen möchtest, zu liefern, werden wir dich so schnell wie möglich davon in Kenntnis setzen und eine volle Rückerstattung vornehmen. Bestellungen, die Angebotsware enthalten, können eventuell unvollständig geliefert werden, wenn bestimmte Angebotspaletten nicht vorrätig sind. Der Betrag wird deiner Karte gutgeschrieben und du wirst wie oben angegeben davon in Kenntnis gesetzt.

Preise, Beschreibung und Produktangaben

Die Preise, die du für deine bestellten Artikel zahlen musst, werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angezeigt (plus eine Lieferungsgebühr), es sei denn, wir finden einen Fehler im Preis der von dir bestellten Produkte. In diesem Fall werden wir dich so bald wie möglich nach Eingang deiner Bestellung informieren und dir die Möglichkeit bieten, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder diese zu stornieren. Wenn wir dich nicht erreichen können, gilt die Bestellung als storniert. Die auf dieser Webseite genannten Preise gelten nur für Produkte, die über diese Webseite vertrieben werden.  Wenn die Produkte bei einem anderen Händler verfügbar sind, gelten eventuell andere Preise. Alle Preise werden in Britischem Pfund angegeben und beinhalten gegebenenfalls Mehrwertsteuer (keine MwSt auf Tee). Obwohl wir alle verfügbaren Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Beschreibungen, Angaben und Preise der Produkte auf der Webseite korrekt sind, wenn die Informationen im System eingegeben werden, kann die auf dieser Webseite angezeigte Information zu jeder Zeit eventuell nicht den genauen Wert zum Zeitpunkt der Bestellung anzeigen. Bitte beachte, dass die Farben und das Aussehen unseres Teegeschirrs geringfügig davon abweichen können, wie sie auf dem Bildschirm angezeigt werden und wir können nicht garantieren, dass dein Monitor die Farbe des bestellten Artikels genau wiedergibt. Alle Maße und Größen sind ungefähre Angaben, obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.

Bestellvorgang

Die Bestellungsbestätigung per E-Mail und die Bestellnummer sind unsere Bestätigung deiner bei uns eingegangenen Bestellung.  Die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und uns erfolgt mit dem Versand der bestellten Artikel, es sei denn, wir haben dich darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir deine Bestellung nicht annehmen oder wenn du diese storniert hast.  Unser Spediteur wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um dich zu kontaktieren und die Bestellung zuzustellen. Sollte ihm dies aber nicht möglich sein, wird deine Bestellung storniert und der Betrag der Zahlung auf deiner Karte gutgeschrieben.

Zahlung

Wir heben die Zahlung von deiner Karte ab wenn wir deine Bestellung erhalten, sobald wir deine Kartendaten und die Warenverfügbarkeit überprüft haben. Die Zahlung muss mit einer gültigen Kredit- oder Debitkarte, die wir akzeptieren, erfolgen. Die Registrierungsadresse der Karte muss mit deiner Rechnungsadresse übereinstimmen. Du kannst jederzeit eine neue Zahlungskarte registrieren, aber die mit einer bestimmten Bestellung verbundene Karte kann nach der Bestellungsaufnahme nicht geändert werden. Um sicherzustellen, dass deine Kredit-, Debit- oder Kundenkarte nicht ohne deine Zustimmung verwendet wird, werden wir von dir angegebene Namen, Adresse und andere personenbezogenen Angaben während des Bestellvorgangs mit den entsprechenden Datenbanken von Drittanbietern abgleichen.  Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärst du dich mit diesen Überprüfungen einverstanden. Bei der Durchführung dieser Kontrollen, können von dir bereitgestellte personenbezogene Angaben eventuell an eine eingetragene Auskunftei weitergegeben werden, die diese Informationen eventuell aufzeichnet. Dies geschieht nur, um deine Identität zu bestätigen. Eine Bonitätsprüfung wird nicht durchgeführt und deine Kreditwürdigkeit wird dadurch nicht beeinflusst.

Lieferung

Sofern wir die Zahlung abgewickelt und den vollständigen Betrag erhalten haben, geht der Besitz eines Artikels an dich über, sobald wir den Artikel an dich zugestellt haben (entweder direkt oder durch Abstellen an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn). Sobald ein Artikel geliefert worden ist, wird das Risiko einer Beschädigung oder Verlust an dich übertragen. Mehr über spezifische Liefermöglichkeiten, einschließlich internationaler Versand, kannst du unter dem Abschnitt Lieferungerfahren. Versand von zerbrechlichem Teegeschirr außerhalb des britischen Festlands und der Europäischen Union: Wir empfehlen unseren Kunden zerbrechliches Teegeschirr nicht für die Zustellung außerhalb der Europäischen Union und dem britischen Festland zu bestellen. Obwohl wir alle Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Lieferungen geschützt sind, um Transportschäden zu vermeiden, können wir nicht garantieren, dass Pakete, die außerhalb der Europäischen Union und dem britischen Festland zugestellt werden, in einem einwandfreiem Zustand ankommen. Bitte beachte, dass unsere Arbeitstage Montag bis Freitag sind, ausgenommen von britischen nationalen Feiertagen.

Stornierungen und Rücklieferungen

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 7 Werktage nach Erhalt deiner Ware zu stornieren oder zurückzusenden. Dazu gehört dein Recht, deine Bestellung gemäß den Fernabsatzvorschriften zu stornieren. Du wirst eine volle Rückerstattung inklusive des originalen Portos und Verpackung für die Bestellung erhalten, wenn die Kosten mit deiner ursprünglichen Bestellung erhoben wurden und diese vollständig zurückgeschickt wird. Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, lese bitte unsere Informationen zu Rücklieferungen. Wir hoffen, dass du mit den gekauften Produkten zufrieden bist, aber wenn du aus irgendeinem Grund ein Produkt an uns zurückschicken möchtest, kannst du dies innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum tun. Sie müssen in einem verkaufsfähigen Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Wir erstatten den Preis oder ersetzen das Produkt. Rücklieferungsgebühren werden nur erstattet, wenn dir fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel zugesandt wurden. Dies beeinträchtigt nicht deine gesetzlich gewährleisteten Rechte. Abgesehen von fehlerhaften Produkten unterliegen Rücksendungen außerhalb des oben genannten Zeitrahmens dem eigenen Ermessen von teapigs. Bitte kontaktiere teapigs per E-Mail info@teapigs.co.uk oder rufe uns an unter +44 (0)20 8568 1313, um mehr über die Rücksendung von Artikeln an uns zu erfahren. Alle zurückgesendeten Artikel gehen an: teapigs, 1 The Old Pumping Station, Pump Alley, Brentford, TW8 0AP, UK.

Rückerstattungen und Umtausch 

Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung der Bestellung oder Rücksendung der Ware auf die Debit- oder Kreditkarte gutschrieben, mit der die ursprüngliche Bestellung getätigt wurde. Sollte teapigs nicht in der Lage sein den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zu erstatten, werden wir dich kontaktieren, um eine alternative Erstattungsmethode zu vereinbaren. Bei fehlerhaften Artikeln behalten wir uns nach der Widerrufsfrist von 7 Tagen das Recht vor, ein Ersatzteil oder gegebenenfalls eine Reparatur anzubieten. Wir behalten uns auch das Recht vor, einen Austauschartikel von ähnlichem oder höherem Wert anzubieten.

Sonderaktionen und Rabatte

Damit ein Rabatt oder Angebot bei deiner Bestellung angerechnet werden kann, muss ein gültiger Aktionscode im Aktionscode-Feld auf der Warenkorb Seite eingegeben werden. teapigs haftet nicht dafür, wenn der Rabatt nicht angerechnet wurde weil kein gültiger Code eingegeben wurde. Bei Bestellungen übers Telefon musst du den Aktionscode vor der Bestellungsaufgabe angeben. Aktionen und Aktionscodes unterliegen den von teapigs zum Zeitpunkt der Bestelltung angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es kann nur ein Code pro Bestellung verwendet werden.

Bitte beachte, dass alle schlauen Deals, bestehenden Rabatte, Packs und Angebote von weiteren Rabatten ausgeschlossen sind. Rabattcodes gelten nicht für bestehende Angebote oder Sonderaktionen.

Änderungen und Aktualisierungen der Webseite

Um unsere Webseite so genau und aktuell wie möglich zu halten, kann es von Zeit zu Zeit nötig sein, dass der Zugriff auf die Webseite beschränkt wird, um notwendige Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir werden alle Anstrengungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Ausfallzeiten oder beschränkte Zugriffe möglichst kurz gehalten werden. Anmeldedaten und bestimmte andere Informationen über deine Person unterliegen unseren Datenschutzbestimmungen.  Wir empfehlen, dass du unsere Datenschutzrichtlinien liest, bevor du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmst.

Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Der Inhalt der Webseite www.teapigs.co.uk ist durch Urheber-, Marken-, Datenbank- und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Du kannst den Inhalt der Webseite auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, solche Inhalte in elektronischer Form auf einer CD speichern (aber nicht auf einem Server oder anderen Speichermedien, die mit einem Netzwerk verbunden sind) oder eine Kopie dieser Inhalte für deinen eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ausdrucken, sofern du dich an alle Urheberrechte- und Eigentumshinweise hältst. Du darfst keine der Materialien oder Inhalte auf der Webseite ohne die schriftliche Genehmigung von teapigs anderweitig vervielfältigen, ändern, kopieren oder verteilen oder zu kommerziellen Zwecken verwenden.

Beschränkungen

Diese Webseite und jegliche Software wird ohne Mängelgewähr und Gewährleistungen jeglicher Art, sei es ausdrücklich oder implizit, einschließlich, ohne Einschränkung, impliziter Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung, zur Verfügung gestellt.

Entschädigung

Du verpflichtest dich dazu, teapigs von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen und Aufwendungen schad- und klaglos zu halten, die sich aus dem von dir auf der Webseite von teapigs eingereichten, veröffentlichten oder übertragenen Inhalt oder deinen Gebrauch/Missbrauch der Webseite oder den Gebrauch/Missbrauch von jeder Person, für die du verantwortlich bist oder aus deinem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

Anwendbares Recht

Es wird vereinbart, dass der Vertrag zwischen dir und teapigs, unter dem du deine Einkäufe getätigt hast, dem englischen Recht unterliegt und entsprechend ausgelegt wird. Die Lösung von Streitigkeiten zwischen uns liegt bei den englischen Gerichten. Dies beeinträchtigt nicht deine gesetzlich gewährleisteten Rechte.

Firmenangaben 

Geschäftssitz: teapigs, 1 The Old Pumping Station, Pump Alley, Brentford, TW8 0AP. Britische Firmenbuchnummer: 05426310